15 июля 2025 10:06, Марина Соколова, Сбои, 👁 92
Сотни жалоб обрушились на сервис VK Знакомства всего за несколько часов: пользователи из разных регионов России массово сообщают о проблемах с загрузкой сайта и мобильного приложения. По данным Downdetector su (https://downdetector.su/vk-znakomstva), за последний час отмечено свыше 200 жалоб. При этом 62 % обращений связаны с недоступностью веб-версии, ещё 28 % — со сбоями в мобильном приложении. Ситуацию усугубляет отсутствие официальных комментариев от ВКонтакте: в социальных сетях пользователи делятся скриншотами ошибок 502, 504 и 403, а техническая поддержка отвечает стандартными «ожидайте восстановления». В этом материале собрана актуальная статистика, возможные причины неполадок и пошаговые рекомендации по устранению сбоя.
Резкий рост жалоб: цифры и факты
| Регион | Доля жалоб за час |
|---|---|
| Санкт-Петербург | 13% |
| Москва | 8% |
| Московская область | 7% |
| Нижегородская область | 6% |
| Свердловская область | 6% |
| Прочие регионы (норм.) | 60% |
Источники: Downdetector su, июль 2025.
Распределение по устройствам и провайдерам
- ОС iOS — 54,5 % жалоб
- ОС Android — 39,2 %
- Windows — 4,9 %
- Mac OS — 1,4 %
Причины сбоев: взгляд экспертов
- Технические работы на серверах ВКонтакте;
- DDoS-атаки на инфраструктуру сервиса;
- Блокировка доступа Роскомнадзором или антивирусами;
- Проблемы на стороне интернет-провайдера;
- Конфликты браузерных расширений или устаревшие версии приложения.
По данным специалистов VK, для точного диагноза следует проверить логи и провести стресс-тестирование серверов.
Как вернуть доступ: 5 проверенных решений
- Отключите средства обхода блокировок (VPN, прокси).
- Переподключите сеть: включите и отключите авиарежим.
- Обновите приложение до последней версии.
- Очистите кэш мобильного клиента (Android: «Настройки» → «Приложения» → «VK Знакомства» → «Хранилище» → «Очистить кэш»).
- Смените браузер или проверьте URL dating.vk-apps.ru на ошибки.
Если после всех шагов проблема не исчезла, обратитесь в службу технической поддержки ВКонтакте.
Что дальше?
Ситуация остаётся напряжённой: без официальных разъяснений от команды ВКонтакте неизвестно, когда сервис вернётся к нормальной работе. Следите за обновлениями на ALLE News и в нашем Telegram-канале, а также проверяйте статус на Downdetector su. Будьте в курсе всех сбоев и оперативно реагируйте на неполадки, чтобы не пропустить важные знакомства.
Вам так же будет интересно узнать: Сбои телевещания в Ростовской области 14–16 июля 2025
