14 июля 2025 06:45, Марина Соколова, Новости транспорта и логистики, 👁 176
В разгар июльской аномальной жары пассажиры высокоскоростного поезда «Ласточка», следовавшего по маршруту Ростов–Кисловодск, оказались в экстремальных условиях: термометр в салоне показал почти 50 ℃. Никакого охлаждения не было: работающие системы кондиционирования отсутствовали, а открывать окна запретило оборудование без форточек. Шторы тоже не установили, и прямые солнечные лучи обжигали поручни и подлокотники. Многие испытали головокружение, слабость и потребовали остановиться для проветривания. Запрос на замену состава остался без ответа, а пассажиры несколько часов боролись с духотой и изматывающим зноем. По данным телеграм-канала «Тютина», некоторые обратились к медикам, когда температура воздуха в купе превысила 45 ℃.
Реакция пассажиров и последствия
Многие участники поездки отметили следующие проблемы:
- Постоянная тошнота, головные боли и обморочные состояния.
- Усиление симптомов хронических заболеваний.
- Вызов бригады скорой помощи прямо на станции.
- Преждевременный выход в Кущёвке для поиска прохлады.
Пользователи социальных сетей выразили возмущение бездействием перевозчика. Юридические консультанты советуют пассажирам фиксировать жалобы и сохранять медицинские справки.
Итоги ситуации
Инцидент подчёркивает острую необходимость регулярного технического обслуживания климатических систем и более оперативного реагирования на жалобы. Эксперты Минтранса РФ рекомендуют обязательные проверки кондиционеров перед каждым рейсом и улучшение коммуникации между пассажирами и железнодорожными службами (https://www.mintrans.ru).