Сбой МТС 24 июня 2025 в Ростове: массовый сбой или единичная неполадка?

В среду, 24 июня 2025 года абоненты МТС массово сообщают о сбоях в работе сети и цифровых сервисов оператора. Согласно данным портала Downdetector, за сутки поступило свыше 1 120 жалоб, что почти в четыре раза превышает обычный фон обращений. Пользователи фиксируют проблемы с голосовыми вызовами, мобильным интернетом и приложениями на Android и iOS: скорость связи снижается до нуля, страницы в браузере не загружаются, сообщения не отправляются. В ряде регионов сигнал полностью пропал, а чат поддержки не успевает обрабатывать все обращения. Ниже мы рассмотрим динамику жалоб за последние две недели, разберём географию перебоев и расскажем, какие шаги помогут оперативно вернуть связь.

Что происходит сегодня с МТС

Пользователи отмечают следующие симптомы:

• Отсутствие сети и невозможность дозвониться.
• Полная или частичная потеря мобильного интернета.
• Сбои в работе фирменного приложения и личного кабинета.
• Долгая загрузка страниц и ошибки при отправке SMS и MMS.

Поддержка МТС подтвердила, что технические специалисты уже работают над устранением неполадок. Официальные каналы связи:

• Сайт: https://mts.ru
• Телефон: +7 800 250-0890

Динамика жалоб за 14 дней

Яркий скачок обращений с 21 июня свидетельствует о масштабном сбое, подтверждённом пользователями и аналитиками. Источник данных: Downdetector.

Регионы с наиболее частыми жалобами (последние 6 часов)

• Башкортостан – 25%
• Москва – 11%
• Краснодарский край – 10%
• Самарская область – 7%
• Оренбургская область – 5%
• Санкт-Петербург – 5%
• Ростовская область – 5%
• Татарстан – 4%
• Ульяновская область – 4%
• Марий Эл – 4%
• Удмуртия – 3%
• Свердловская область – 3%
• Новосибирская область – 2%
• Нижегородская область – 2%
• Челябинская область – 2%
• Саратовская область – 2%
• Волгоградская область – 2%
• Пермский край – 1%
• Ханты-Мансийский АО – 1%
• Иркутская область – 1%

Возможные причины и рекомендации

1. Аварийный сбой оборудования на узловых станциях оператора.
2. Перегрузка каналов связи из-за массового трафика.
3. Плановые или внеплановые технические работы без уведомления.
4. Локальные неполадки у региональных провайдеров магистральных сетей.

Что делать абоненту:

• Перезагрузить устройство и активировать режим «Самолёт» на 30 секунд.
• Проверить настройки APN и обновить приложение «Мой МТС».
• Подать жалобу через форму на сайте или позвонить в техподдержку.
• Следить за информацией на официальном твиттер-аккаунте МТС и форуме Downdetector.

Сбой в работе сети может быть устранён в течение нескольких часов. Если соединение не восстановлено спустя 4–6 часов, рекомендуется обратиться в салон МТС для проверки SIM-карты или временно перейти на резервный тариф другого оператора.

Вам так же будет интересно узнать: Ростелеком сбоит сегодня в Ростове: оперативная проверка статуса и устранение сбоев