Tele2 не работает: массовый сбой мобильного интернета шокирует абонентов

В течение последнего часа абоненты Tele2 массово сообщают о сбоях в мобильном интернете и голосовой связи по всей России. По данным Downdetector (https://downdetector.su/tele2), более 88% заявлений относится к полному отключению основного сервиса, около 7% затрагивает мобильное приложение, а сайт оператора фиксирует 2% жалоб. Наиболее пострадавшие регионы — Владимирская область (22%), Санкт-Петербург (20%) и Воронежская область (7%). Пользователи отмечают, что после короткого «авиарежима» интернет не возвращается, а при попытке обновить приложение возникает ошибка входа в личный кабинет. Такая ситуация вызывает волну негативных отзывов в социальных сетях и мессенджерах, и многие абоненты говорят о задержках до суток без связи.

Обзор сбоев Tele2

По состоянию на текущий час наиболее частые виды неполадок среди пользователей:

• Общий сбой связи — 88%
• Сбой мобильного приложения — 7%
• Проблемы на сайте tele2.ru — 2%

Операционные системы устройств, с которых поступают жалобы:

• Android — 45%
• Windows — 26.8%
• iOS — 26.2%
• Linux — 2%

Такая статистика свидетельствует о массовом характере проблемы на стороне оператора.

География и статистика проблем

По нормированным данным на численность населения, наибольшее количество сообщений о сбоях поступает из:

• Владимирская область — 22%
• Санкт-Петербург — 20%
• Воронежская область — 7%
• Нижегородская область — 5%
• Москва — 4%

Почти 12% жалоб поступает от пользователей других провайдеров, что указывает на перекрестные эффекты при взаимодействии сетей.

Как решить проблему с Tele2

1. Проверьте общее состояние сети на сервисе Downdetector.
2. Переключите телефон в «Авиарежим» на 10–15 секунд.
3. Обновите приложение Tele2 до последней версии.
4. Перезагрузите устройство и проверьте регистрацию в сети.
5. Если интернет не восстанавливается — обратитесь в техподдержку:
   • по телефону 611;
   • через чат-бот Telegram: https://t.me/Tele2Russia_bot;
   • в личном кабинете на официальном сайте: https://tele2.ru.

Рекомендации абонентам

• При длительных перебоях оформляйте обращение в службу поддержки через официальный сайт и сохраняйте тикет.
• В случае критической необходимости подключайтесь к альтернативным сетям Wi-Fi.
• Следите за объявлениями оператора в Telegram-канале: https://t.me/tele2.

Независимо от причины сбоя — техническая работа, авария или перегрузка серверов — своевременная реакция и обращение в поддержку помогут быстрее восстановить связь и минимизировать неудобства.

Вам так же будет интересно узнать: МегаФон: статистика сбоев и пошаговые инструкции по восстановлению связи